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为进一步提高优化营商环境服务质量,打造风清气正、服务一流、人民满意的城管队伍和政务服务窗口,确保办事群众利益得到“优质、高效、快捷、方便”的服务保障,日前,宣恩县城市管理执法局在城管系统召开政务服务领域不正之风和腐败问题专项整治动员会。
动员会主要围绕群众身边腐败、不作为、慢作为、不担当等有损害群众利益行为进行专项清理整治。在清理整治过程中,先是通过自查自纠、群众信访举报、督导检查等方式进行,然后围绕行政执法、环境卫生管理、市政建设、行政审批等涉及城市民生服务项目开展逐项清理,对发现存在的问题建立台账,限时清零销号。
目前,通过开展专项清理整治发现珠山镇和平大道沿线陈旧破烂、未经审批、存在重大安全隐患的101处户外、门头、条幅广告全部拆除,为建筑工地渣土运输车简办行政审批流程、实行登记报备制,受理12345市政服务热线群众举报、投诉案件38件,信访部门转办案件6件均已全部答复并办理完毕。
下一步,宣恩县城市管理执法局将进一步优化政务服务质量监督管理,继续简化群众办事流程,补齐短板,虚心听取群众意见建议,主动上门服务。建立长效回访机制,接受社会监督,为优化营商环境夯实基础。